患者服務

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門診便民服務措施

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1. 門診一樓大廳設立綜合服務臺,提供導診、咨詢、投訴接待、打印各種化驗單,辦理門診患者病假證明審批手續。設有獨立的預檢分診臺,指導患者正確就醫。推行電話、現場、網絡等多途徑的預約方式。
2. 配備流動導醫、導診為您指引路線、介紹名醫和特色???,幫助您實現就診及檢查,協助老弱病殘和行動不便的患者掛號、繳費、取藥,對危重無助患者實行全程導診并安排優先就診和檢查。
3. 門診設有便民門診、普通門診、??茖2¢T診、專家門診、健康體檢中心供患者選擇。便民門診為您開各種檢查申請單,為常規服藥的慢性病患者開常用藥,提供醫學咨詢服務等。
4.實行無假日門診,如遇就醫高峰期,門診會為患者提供延時門診服務,方便患者就醫。
5.  門診免費為患者提供輪椅、推車、針線、雨具、飲用水等,免費為患者測量體溫、血壓。
6. 門診1-3層均設有掛號、收費綜合業務窗口,并實行彈性窗口制,有序分流患者,簡化就醫手續,縮短群眾等候時間。
7.  門診1-3層設有門診患者化驗結果自助打印機,還設有銀行自助機,節省患者就醫時間,為其提供了方便。
8. 采取多種形式(LED屏、出診信息表、網絡信息等)定期公布并及時更新門診診療科目、醫務人員的專業特長和出診時間,及時公布節假日的值班安排,以方便群眾選擇預約和就診。
9.  在門診大廳等醒目處公布主要醫療服務價格,采取電子費用查詢信息平臺,方便群眾查閱,切實維護患者的知情權。
10. 門診實行分科候診,并保證各醫療區域有足夠的候診空間,為患者創造安靜、有序、安全的診療環境。
11. 門診各樓層均有科室位置示意圖,各種指示標識規范、明顯、準確。主要路口、濕滑地面、電梯口等需要提醒的地方均設有警示標志,提醒路人注意安全。
12. 免費提供多種健康教育宣傳資料。
13. 開辟綠色通道,實行24小時急診。
門診咨詢電話:0668-2922577

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門診便民服務措施
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