您好！歡迎您到我院門診就診！我們愿竭誠為您服務！

一、總部(一門診)位于廣東省茂名市為民路101號。

      新福門診：廣東省茂名市新福路三街。

    水東灣分院：茂名市水東灣新城高地片區南海大道東側(那花公交站）旁。

二、如果您是第一次就診（初診），應到掛號室直接向掛號人員提供就診者的姓名年齡、性別和所要就診的科室交費掛號（如您還不清楚掛哪科可咨詢導醫和掛號人員），或者在關注“茂名市人民醫院”微信公眾號并綁定患者信息獲取診療卡。復診的病人，請帶上診療卡、老病歷及有關資料。掛好號后再到各科室侯診區報到等診。急、危、重病人立即到急救中心先預檢，然后掛號就診。

三、持有老年證患者，掛號時請主動出示證件，可免去普通掛號費壹元。

四、為了保證您有個安靜的就診環境和良好的就診秩序，請您在侯診區就坐、耐心等待，聽侯護士通知、安排就診，請您不要大聲喧嘩。就診后需要進行化驗、拍片、B超等檢查者，需持檢查單先劃價、交費后再檢查。等各種檢查結果取回后，請按順序一一診治。謝謝您的合作！

五、醫保病人需向醫生出示醫?？ɑ蚋嬷t生，以便提醒醫生開具醫保處方，方便您辦理醫保報銷手續。

六、我們掛號大廳設有導醫服務臺，門診大廳有導診護士為您提供咨詢、導診全程服務。如果您在就診過程中遇到困難，請與我們門診辦公室聯系，我們將盡力幫助您解決。請您留下保貴意見！祝您就診愉快！

七、我們有以下服務項目：

1、各樓層備有輪椅和平車供您使用。

2、各分診臺有報紙、健康資料供您閱讀。

3、開水間有開水供您飲用，水杯在分診臺。

4、為外地病人提供郵寄檢查結果服務。

八、就診常見的“十萬個為什么”

1、我院已全面實行實名制掛號及持卡就醫，就診時需攜帶本人身份證。但粗心的您萬一忘記攜帶身份證，該如何是好？

如果忘記攜帶身份證到醫院就醫時，請您到現場窗口進行掛號，但必須提供身份證號碼、或身份證復印件等進行掛號，或在我院微信服務號進行建卡捆綁后，便可在手機上進行掛號或在門診的多功能自助一體機進行掛號。

2、需要自助打印檢查報告時候，但忘記診療卡號怎么辦？

進行自助打印檢查報告的時候，需要輸入您的診療卡號，可以在我院微信服務號-個人中心-我的信息進行查看，或到任意一掛號窗口查詢獲取。

3、使用微信預約掛號，成功掛號后，需要打印掛號憑條再去就診嗎？

不需要，您成功掛號后，我院微信服務號會推送相關就診信息給您，您直接到指定科室就診即可。

4、小孩看病沒有身份證，如何是好

在我院微信服務號-我的信息-在線建卡-身份類型，選擇小孩，填寫相關信息后，進行綁定。即可為小孩進行掛號。

（更新時間：2022年3月7日）