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我院護理部舉辦護士禮儀培訓班

本文來源: 系統
      為提升我院護理隊伍的整體素質,護理部于3月13-15日舉辦了針對全院護理人員的“護士禮儀培訓班”,本次培訓班邀請了茂名市高級技術學院的陳科及陳偉霞老師蒞臨授課,護理部負責人謝靜譽及我院1000多名護士參加本次培訓。
  陳科老師主要講解了護士儀表禮儀、護士溝通禮儀方面相關內容,從護士的微笑到發型、妝容、著裝最后到護士的溝通都進行了細致的講解,同時她還強調了要以病人的感受和體驗為主導來提升優質護理服務,從而提高病人的滿意度。陳偉霞老師則進行護士儀表禮儀和護士會議禮儀的示范,她的示范詮釋了何為“站如松、坐如鐘”,學員們在現場都紛紛練習起來。
  會上,醫院護理部負責人謝靜譽希望通過此次禮儀培訓的教育,臨床科室的護士們能把禮儀行為應用到日常工作中,塑造我院護士圣潔美好的形象,為患者提供更優質的護理服務,提升患者滿意度,為創“人文醫院”助力。
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我院護理部舉辦護士禮儀培訓班
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